Opis stanowiska:
- Realizacja działalności serwisu samochodowego marki Hyundai (zarządzanie Działem Serwisu i Halą Napraw)
- Efektywne wykorzystanie potencjału serwisu poprzez odpowiednie planowanie pracy Biura Obsługi Klienta i Hali Napraw
- Bezpośrednia obsługa Klientów serwisu w oparciu o obowiązujące procedury
- Realizacja założeń programów lojalnościowych i akcji promocyjnych
- Wykonywanie okresowej analizy sytuacji rynkowej z uwzględnieniem działań konkurencji
Wymagania:
- Min. 3 lata doświadczenia zawodowego w zakresie obsługi klienta w ASO
- Predyspozycje do zarządzania zespołem
- Znajomość budowy samochodów osobowych pod kątem napraw
- Wykształcenie min. średnie (preferowane kierunki mechaniczne)
- Doskonale rozwinięte umiejętności handlowe i negocjacyjne
- Znajomość wysokich standardów w zakresie obsługi klienta
- Samodzielność w działaniu oraz wysoko rozwinięte umiejętności interpersonalne
- Wysoka odporność na stres
- Umiejętność podejmowania szybkich i trafnych decyzji
- Czynne prawo jazdy kategorii B
- Bardzo dobra znajomość obsługi komputera (MS Office i programy serwisowe)
- Pasja do motoryzacji poparta wiedzą o rynku motoryzacyjnym oraz trendach w branży
Oferujemy:
- Stabilne warunki zatrudnienia w oparciu o umowę o pracę
- Wynagrodzenie oparte na podstawie i premii miesięcznej
- Wszelkie niezbędne narzędzia pracy
- Szkolenia importerskie
- Bezpłatną opiekę medyczną w Centrach Medycznych Luxmed dla Pracownika z możliwością rozszerzenia pakietu na członków Rodziny
- Dofinansowane karty Benefit MultiSport
- Super oferta pracownicza! - zakup lub wynajem samochodu na preferencyjnych warunkach
- Udział w corocznym konkursie Tytany, gdzie nagrodą jest atrakcyjna wycieczka zagraniczna
- Bezpłatną naukę języka angielskiego i/lub niemieckiego z platformą eTutor
- Mikołajki dla Dzieci
- Zniżki na produkty i usługi Holding1
- Możliwość dofinansowania własnych pomysłów na inicjatywy społeczne realizowane poza godzinami pracy
- Programy i konkursy pracownicze promujące zdrowy tryb życia
- Na co dzień pracujemy w przyjaznej atmosferze, opartej na wzajemnej współpracy
- Pracę na najwyższych standardach w tym bezpieczeństwa i sanitarnych
